1. Vendedor
El software Sourdine se vende por Radnoumane MOSSABELY, [PENDIENTE DE COMPLETAR — condición jurídica, p. ej. autónomo], SIRET [PENDIENTE DE COMPLETAR], [PENDIENTE DE COMPLETAR — dirección]. Contacto : sourdine@radnoumane.com.
2. Producto
Sourdine es una utilidad nativa de macOS distribuida como aplicación (Sourdine.app). La aplicación puede descargarse e instalarse gratis ; la compra corresponde a una licencia de software que activa el motor de optimización (gestión de políticas de programación, congelación de procesos, mediciones de flota). Sin una licencia activa, la aplicación permanece instalada pero el motor no aplica ninguna política.
La licencia puede utilizarse en todos los Mac personales del comprador.
3. Precio
El precio de la licencia Sourdine es de 14,99 € con impuestos incluidos, pago único (sin suscripción), incluyendo las próximas actualizaciones de la versión 1.x. El producto se ofrece a la venta en todo el mundo, facturado en euros (EUR) sea cual sea el país del comprador. [PENDIENTE DE COMPLETAR — mención del IVA aplicable según el régimen fiscal del vendedor, p. ej. «IVA no aplicable, art. 293 B del Código Tributario francés»]
4. Pedido y pago
El pedido se realiza en línea en sourdine.radnoumane.com. El pago lo procesa Stripe, proveedor de pagos seguro ; Sourdine no recibe ni almacena tus datos de tarjeta bancaria. La venta se considera concluida en el momento en que Stripe confirma el pago.
5. Entrega
Sourdine es un producto digital entregado inmediatamente tras la confirmación del pago :
- una clave de licencia se muestra automáticamente en la página de confirmación («Gracias») al finalizar el pago ;
- la misma clave se envía (o se enviará próximamente) también por correo electrónico a la dirección indicada en la compra.
No se envía ningún soporte físico. En caso de no recibirla, contacta con sourdine@radnoumane.com con tu recibo de Stripe.
6. Derecho de desistimiento — contenido digital
De acuerdo con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, los consumidores disponen en principio de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sobre una compra en línea.
No obstante, al tratarse de un contenido digital no suministrado en soporte material, este derecho no puede ejercerse, de conformidad con el artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés, siempre que :
- la ejecución del contrato haya comenzado con el acuerdo previo expreso del consumidor (es decir, la entrega inmediata de la clave de licencia) ; y
- el consumidor haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.
Al hacer clic en «Comprar» y finalizar el pago, solicitas expresamente la entrega inmediata de tu licencia y reconoces renunciar a tu derecho de desistimiento de 14 días desde que se te ha entregado la clave. Esta renuncia se aplica con independencia de la garantía comercial descrita en el artículo siguiente, que te ofrece una protección más amplia.
7. Garantía comercial voluntaria — devolución a 30 días
Más allá de sus obligaciones legales, y pese a la renuncia al derecho de desistimiento legal anterior, el editor ofrece voluntariamente una garantía de devolución de 30 días desde la compra, sin necesidad de justificación. Para beneficiarte de ella, basta con escribir a sourdine@radnoumane.com (o responder al recibo de Stripe) dentro de ese plazo : la devolución se realiza al mismo medio de pago, sin gastos.
8. Garantía legal de conformidad
Con independencia de la garantía comercial anterior, el comprador consumidor se beneficia de las garantías legales de conformidad y de los vicios ocultos previstas en los artículos L217-3 y siguientes y 1641 y siguientes del Código Civil francés, que se aplican en las condiciones de derecho común.
9. Descripción honesta del producto
Las funciones y el comportamiento de Sourdine se describen con precisión en la página de inicio y en la documentación del producto : congelación de procesos (SIGSTOP, ganancia verificable), políticas de programación de núcleos E (preferencia transmitida a macOS vía taskpolicy, sin garantía de ubicación final por parte del planificador), y estimaciones de energía claramente identificadas como tales. El editor se compromete a no presentar nunca una estimación como una medición directa.
10. Ley aplicable
Estos términos y condiciones de venta se rigen por el derecho francés, incluso para los compradores situados fuera de Francia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor aplicables en el país de residencia del comprador dentro de la Unión Europea.
11. Litigios y mediación
En caso de litigio, se invita al comprador a contactar en primer lugar con sourdine@radnoumane.com para buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, el consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo :
- Mediador designado : [PENDIENTE DE COMPLETAR — nombre y datos de contacto del mediador de consumo al que se adhiere el vendedor]
Los consumidores de la Unión Europea también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea : ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre un pedido : sourdine@radnoumane.com.