Responsable del tratamiento
Radnoumane MOSSABELY, editor del sitio sourdine.radnoumane.com y del software Sourdine.
- Dirección : [PENDIENTE DE COMPLETAR]
- Contacto de privacidad : sourdine@radnoumane.com
Resumen — una frase por flujo de datos
| Dato | Por qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo del comprador | Entrega y recuperación de la clave de licencia | Ejecución del contrato |
| Datos de pago (tarjeta, etc.) | Procesamiento del pago | Gestionados íntegramente por Stripe — Sourdine no los recibe ni los almacena |
| Telemetría de uso (agregada, opt-in) | Comprender el uso real del producto a escala de la flota | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Cookies | Este sitio no coloca ninguna cookie de seguimiento | — |
1. El correo que proporcionas al comprar
El único dato personal identificativo que conserva el servicio Sourdine es la dirección de correo utilizada en la compra. Se guarda junto a tu clave de licencia con el fin de :
- permitirte recuperar tu clave si la pierdes (ver la página de soporte) ;
- enviarte la clave por correo electrónico (función en despliegue, además de la visualización inmediata en la página de confirmación) ;
- tramitar las solicitudes de devolución y el soporte.
Base legal : la ejecución del contrato de venta de la licencia (artículo 6.1.b del RGPD). Este dato se almacena en la base de datos de licencias (infraestructura Cloudflare D1) y nunca se transmite a terceros salvo a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio (ver «Destinatarios» más abajo).
2. El pago — gestionado por Stripe
El pago de la licencia Sourdine lo procesa íntegramente Stripe, proveedor de pagos externo. Sourdine no ve, transmite ni almacena ningún dato de tarjeta bancaria : el formulario de pago está alojado directamente por Stripe. Stripe actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD para esta operación ; se aplica su propia política de privacidad a estos datos (stripe.com/es/privacy).
3. La telemetría de la aplicación — opt-in, anónima, agregada
Sourdine ofrece, únicamente si la activas explícitamente durante la configuración inicial o desde Ajustes, el envío de una telemetría de uso anónima. En concreto :
- Opt-in — desactivada por defecto, activable y revocable en cualquier momento desde la aplicación, sin consecuencias sobre el funcionamiento del software.
- Anónima y agregada — cada envío incrementa contadores diarios por dimensión (versión de la aplicación, chip, sistema, idioma, número de reglas, tramo de antigüedad, energía estimada ahorrada, tiempo bajo política eco, congelaciones realizadas). No se asocia ningún identificador único de dispositivo, cuenta o licencia a estos envíos: no es posible vincular dos envíos al mismo Mac en el servidor.
- La dirección IP nunca se almacena — el servidor de telemetría no registra tu dirección IP en su base de datos ; solo aparece transitoriamente a nivel de red (como en cualquier solicitud HTTP), sin persistir junto a los contadores.
- Ningún dato personal — la telemetría no contiene correo, clave de licencia, nombre ni identificador de sesión.
Base legal : consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación ; esto no afecta a la validez de tu licencia.
Las cifras de flota mostradas en la página de inicio (instalaciones, energía estimada ahorrada, congelaciones acumuladas) se calculan a partir de estos agregados, y solo se muestran cuando se alcanza un umbral mínimo de participación, precisamente para preservar el anonimato de los primeros contribuyentes.
4. Cookies y rastreadores
Este sitio no utiliza ninguna cookie de seguimiento, publicitaria o analítica de terceros. No se necesita ningún banner de consentimiento de cookies porque no se coloca ninguna cookie no esencial.
5. Plazo de conservación
- Correo y clave de licencia : se conservan mientras la licencia esté activa, y después durante el plazo requerido por las obligaciones contables y fiscales aplicables (generalmente hasta 10 años para los justificantes de venta en Francia), salvo solicitud de supresión compatible con dichas obligaciones.
- Telemetría : los contadores agregados diarios se conservan en forma de agregados con fines de seguimiento del producto ; al no estar vinculados a ningún identificador individual, no constituyen datos personales en sentido estricto más allá del envío inicial.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
- Stripe (pago) — Estados Unidos / Irlanda según la entidad contratante.
- Cloudflare, Inc. (alojamiento del sitio, de las API de licencias y de telemetría — Workers, D1, Pages) — Estados Unidos.
Ningún dato se vende ni se alquila a terceros con fines publicitarios.
7. Transferencias internacionales
Como Stripe y Cloudflare son empresas con sede en Estados Unidos, algunos datos (correo de compra, datos de pago) pueden ser objeto de una transferencia fuera de la Unión Europea. Estos proveedores se apoyan en mecanismos de conformidad reconocidos por el RGPD (en particular las cláusulas contractuales tipo). Para más detalles, consulta sus respectivas políticas.
8. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales (esencialmente tu correo de compra, único dato identificativo conservado) :
- Derecho de acceso — obtener una copia de los datos que te conciernen ;
- Derecho de rectificación — corregir un dato inexacto ;
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tus datos, sujeta a las obligaciones legales de conservación ;
- Derecho a la portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado ;
- Derecho de oposición y de limitación del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a sourdine@radnoumane.com indicando la dirección de correo utilizada en la compra. Se te responderá lo antes posible y, como máximo, en el plazo legal de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr), si consideras que no se respetan tus derechos.
9. Delegado de protección de datos
La designación de un DPO no es obligatoria para esta actividad (tratamiento limitado, sin tratamiento a gran escala de datos sensibles). Cualquier pregunta relativa a la protección de datos puede dirigirse directamente al editor a través de sourdine@radnoumane.com.
10. Seguridad
Los datos se alojan en la infraestructura de Cloudflare (cifrado en tránsito vía HTTPS/TLS). Las claves de licencia están firmadas criptográficamente ; el acceso a las bases de datos está restringido al editor.
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar una evolución del producto o de la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.